神戸女学院 オリジナルグッズ

神戸女学院のオリジナル商品をご紹介しております。「神戸女学院」ならではの個性あふれる神戸女学院グッズ。
卒業生、学校関係者の方だけでなく、どなたでもお気軽にご利用ください。



よくある質問



商品の注文方法は?

注文の手順は「お買い物方法」のページで詳しく述べていますので、こちらをご覧ください。


支払方法の種類はどのようなものがありますか?

銀行振込、郵便振替となります。

銀行振込決済の支払いはどのようにすればいいですか?

ご注文後10日以内に下記の口座にお振込みください。
ご入金確認後10営業日以内にてお届けいたします。
<銀行振込> 三井住友銀行 甲子園口支店 普通預金 3740041
購買部ビルゴ合資会社細川商店

郵便振替の支払いはどのようにすればいいですか?

ご注文後10日以内に下記の口座にお振替えください。
<郵便振替> 口座記号番号:00950-8-52045
(52045は右寄せにてご記入ください)
加入者名:合資会社細川商店

領収書の発行はできますか?

領収書は、商品と同梱でお送りする納品書をもって代えさせていただきます。

配送日、配送時間の指定はできませんか?

配達希望日のご指定があれば、注文書の「希望配送日」の欄にご記入ください。
※配送希望日はご入金予定日より7営業日以降しかお受けすることができません。

ご入金予定日より7営業日以内の日付も入力可能ですが、ご対応しかねます。
※休業日などを挟む場合は、ご希望に添えない場合がございます。ご了承ください。

注文から到着までどのくらいの日数がかかりますか?

ご入金確認後10営業日以内にてお届けいたします。

返品をしたい場合にはどうすればいいですか?

不良品交換、誤品配送交換の場合は、販売責任者宛へご連絡ください。
[販売業者] 神戸女学院大学 購買部「ビルゴ」
[販売責任者]  細川貴生
[所在地] 〒662-8505 西宮市岡田山4-1
[電話番号] 0798-53-6463
[e-mail] hosokawa.st@info.email.ne.jp
※お客様都合の返品はご容赦ください。

海外発送は可能ですか?

申し訳ございませんが、対応できません。

ギフト用に商品を複数の宛先に送りたいのですが?

1配送先につき、1回ずつお申し込みください。送料は、それぞれかかります。

注文後に取消しや変更をしたいのですが?

まずは、販売責任者宛へご連絡ください。
[販売責任者]  細川 貴生
[電話番号] 0798-53-6463
[e-mail] hosokawa.st@info.email.ne.jp

既に発送済みの商品の場合は、申し訳ございませんが配送料をご負担いただきます。

営業時間、休業日を教えてください。

平日9:00~16:30まで営業しておりますが、TEL/FAXの対応は11:00~12:00、13:00~16:00となりますので、ご了承ください。

その他

■お問い合わせ先 [販売責任者]  細川 貴生
[e-mail] hosokawa.st@info.email.ne.jp
[受付時間] 11:00~12:00、13:00~16:30(土曜日、日曜日、祝祭日を除く)

※メールは24時間受け付けますが、営業時間外もしくは休日・休前日にいただくご注文・お問い合わせへの対応には、多少お時間をいただきますのでご了承ください。